Изменения коснулись многодетных родителей (имеющих трех и более детей до18 лет, или до 23 лет, если учатся в образовательном учреждении).
Теперь многодетные семьи могут получить бесплатную юридическую помощь в МФЦ по всем вопросам, которые предусматривает указанный закон, а не только по вопросам, касающимся мер социальной защиты детей.
В частности, многодетные семьи теперь могут получить консультацию юриста МФЦ по вопросам защиты прав потребителя (в части предоставления коммунальных услуг), например, в случае предоставления некачественной коммунальной услуги в многоквартирном доме (плохое отопление, отсутствие воды, нерегулярный вывоз мусора), по вопросам признания гражданина безработным и установлению пособия по безработице и многим другим жизненным ситуациям.
Благодаря указанным изменениям в законе юристы МФЦ теперь также могут представить интересы заявителя в суде по делам об установлении и оспаривании отцовства (материнства).
МФЦ Алтайского края активно развивает дистанционный сервис МФЦ онлайн, который позволяет гражданам, проживающим в отдаленной местности получить юридическую помощь, не выходя из дома. Для этого необходимо иметь устройство, подключенное к интернету (смартфон, планшет, персональный компьютер или ноутбук), посредством которого пройдя по ссылке: online.mfc22.ru, любой гражданин может ежедневно (кроме субботы и воскресенья) получить консультацию квалифицированного юриста МФЦ в реальном времени, по окончании которой составляется письменное заключение, подписанное электронной подписью юриста.